國(guó)家統(tǒng)計(jì)局11日下午公布的數(shù)據(jù)顯示，10月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額28279億元，同比名義增長(zhǎng)11.0%。相比前9個(gè)月的走勢(shì)，10月份消費(fèi)同比增速不僅穩(wěn)中有升，創(chuàng)下年內(nèi)新高，而且首次攀至11%，亮點(diǎn)紛呈。

一是城鄉(xiāng)市場(chǎng)增速同步加快。10月份城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售額同比增長(zhǎng)10.8%，鄉(xiāng)村增長(zhǎng)12.2%，均比上月提高0.1個(gè)百分點(diǎn)。

二是商品零售和餐飲消費(fèi)雙雙提速。其中商品零售同比增長(zhǎng)10.8%，增速比上月提高0.1個(gè)百分點(diǎn)；餐飲收入增長(zhǎng)12.4%，提高0.3個(gè)百分點(diǎn)。尤為突出的是，限額以上單位餐飲收入增速提高0.7個(gè)百分點(diǎn)。

三是汽車類商品增速提高。限額以上單位汽車類商品同比增長(zhǎng)7.1%，增速比上月提高4.4個(gè)百分點(diǎn)，拉動(dòng)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速約0.8個(gè)百分點(diǎn)。

值得一提的是，1-10月份全國(guó)網(wǎng)上零售額29484億元，同比增長(zhǎng)34.6%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額24454億元，增長(zhǎng)33.0%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為10.0%。

貝恩公司與阿里巴巴研究院聯(lián)合開(kāi)展的2015年度中國(guó)電商報(bào)告預(yù)計(jì)，到2020年，中國(guó)線上零售的滲透率將會(huì)在2014年11%基礎(chǔ)上增長(zhǎng)至22%，總價(jià)值將達(dá)到10萬(wàn)億元。B2C、移動(dòng)電商和跨境電商將是未來(lái)增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力。

今年“雙十一”，各大電商也是各出奇招、狂攬客戶、刷新銷量。比如，天貓交易額突破100億元只花了12分28秒，比去年快25分鐘，其中無(wú)線端成交占比74%。另外，截至11日上午8點(diǎn)，蘇寧線上線下訂單量同比增長(zhǎng)372%，移動(dòng)端訂單量占比達(dá)64%。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，目前線上電商和實(shí)體零售業(yè)正積極探索“4.0階段”，即線上線下深度融合發(fā)展的O2O模式，而非以往線上購(gòu)物成交額基本依靠“蠶食”線下實(shí)體零售。

貝恩全球合伙人韓微文指出，在這場(chǎng)轉(zhuǎn)型中，僅僅渴望成為一個(gè)數(shù)字化品牌是不夠的。企業(yè)需要制定出數(shù)字化的運(yùn)營(yíng)模式，厘清數(shù)字化對(duì)于研發(fā)和供應(yīng)鏈、營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理以及渠道的影響，確保部署好正確的組織結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施。

數(shù)據(jù)顯示，目前迪卡儂在中國(guó)的實(shí)體商場(chǎng)達(dá)到143家，線下進(jìn)入61個(gè)城市，線上覆蓋超過(guò)370個(gè)城市。未來(lái)5年，實(shí)體商場(chǎng)將擴(kuò)充到500家，同時(shí)借助線上和線下渠道，讓消費(fèi)者獲得無(wú)差別購(gòu)物體驗(yàn)。預(yù)計(jì)2020年迪卡儂在華銷售額將占總額的四分之一。

迪卡儂中國(guó)商業(yè)支持和客戶關(guān)系總監(jiān)于磊說(shuō)：“相比法國(guó)當(dāng)?shù)睾推渌麣W洲市場(chǎng)，中國(guó)市場(chǎng)最大的不同就是全渠道布局，以及對(duì)于創(chuàng)新的嘗試和推崇，比如更多地使用二維碼、電子屏、打通會(huì)員系統(tǒng)等。”

德勤中國(guó)消費(fèi)品及零售行業(yè)企業(yè)管理咨詢服務(wù)主管合伙人哈億輝表示，數(shù)字化信息對(duì)零售商大有裨益。口碑營(yíng)銷在社交媒體領(lǐng)域呈指數(shù)增長(zhǎng)，零售商要考慮的是如何加以充分利用。同時(shí)，基于消費(fèi)者在不同階段不同場(chǎng)景使用不同的數(shù)字設(shè)備，哈億輝建議，零售商需了解消費(fèi)者的整個(gè)購(gòu)物過(guò)程，以及消費(fèi)者如何利用來(lái)自各種渠道的各類信息。