我國是世界太陽能熱水器保有量最大的國家。據業內粗略估計，全國太陽能熱水器保有量多達2億多臺。山東作為太陽能科研、生產和應用大省，太陽能熱水器保有量居全國前列，僅濟南地區太陽能熱水器保有量就有100萬-150萬臺。

近年來，隨著行業品牌集中度提高，部分企業轉產、倒閉，不少已售出的太陽能熱水器無人提供維保服務，成了“孤兒”太陽能。這些被廠家遺棄的“孤兒”太陽能，在風霜雨雪的侵蝕下，極易發生支架銹蝕、集熱管(板)破裂、水箱凍裂、管路滲漏等問題，形成嚴重安全隱患。

為解決行業存量產品無人維保、服務差的狀況，山東省太陽能行業協會、山東省消費者協會聯合相關企業，在業內成立全國首個太陽能維保中心，組建近百人的專業服務團隊，通過專業的維修設備、專業的服務技能、專業的服務標準，為用戶提供陽光天使金牌服務。在濟南地區，將設立5個太陽能維保中心。