電力零售市場作為面向終端用戶的重要一環(huán)，其重要性不言而喻。它不僅能提高市場透明度，還能降低大量中小用戶參與市場的成本，激勵(lì)用戶響應(yīng)市場供需變化。國網(wǎng)江蘇電力交易中心深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)，全面深化零售市場建設(shè)，通過高效建設(shè)多元信息披露平臺、優(yōu)化市場運(yùn)營機(jī)制，為市場的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)保駕護(hù)航。

以往，用戶購買電力可能面臨流程繁瑣、信息不透明等問題。而如今，國網(wǎng)江蘇省電力有限公司大膽創(chuàng)新“PC 端 + 移動(dòng)端‘e 交易’”的雙運(yùn)營模式，讓用戶可以像在網(wǎng)上購物一樣輕松選購電力套餐。標(biāo)準(zhǔn)化“零售套餐”明確標(biāo)注各項(xiàng)內(nèi)容，數(shù)字安全證書保障交易安全，這一系列舉措極大地提升了用戶的購電體驗(yàn)，讓電力交易變得更加便捷、高效、透明。

國網(wǎng)江蘇電力還創(chuàng)新零售常態(tài)化入市服務(wù)模式，讓客戶入市更加靈活自由，零售合同的優(yōu)化也給予了客戶更多的選擇權(quán);加強(qiáng)電力市場人才隊(duì)伍和服務(wù)能力建設(shè)，推動(dòng)電力交易員納入國家職業(yè)目錄大典，開展職業(yè)技能等級培訓(xùn)鑒定，為市場的專業(yè)發(fā)展提供了有力支撐;建成江蘇電力市場實(shí)訓(xùn)基地，編寫出版國內(nèi)首套省級電力市場交易培訓(xùn)教材，進(jìn)一步提升了市場的整體運(yùn)營水平。

面對電力市場參與主體多、交易頻次高、規(guī)則迭代快等新形勢，國網(wǎng)江蘇電力通過這一系列務(wù)實(shí)舉措的加持，電力市場取得了顯著成效。參與電力交易的用戶從最初的 251 家發(fā)展到現(xiàn)在的 14 萬家，市場化交易量穩(wěn)居全國各省之首。這不僅體現(xiàn)了國網(wǎng)江蘇電力在市場運(yùn)營方面的卓越能力，也反映了市場主體對其創(chuàng)新服務(wù)的高度認(rèn)可。

展望未來，國網(wǎng)江蘇省電力有限公司應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，不斷優(yōu)化服務(wù)，進(jìn)一步激發(fā)電力市場的活力。在推動(dòng)低碳轉(zhuǎn)型、保障能源安全的道路上，國網(wǎng)江蘇電力將以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更加創(chuàng)新的舉措，為江蘇經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的電力保障。